Coup de gueule

Le service à la française, vous connaissez ?

Désireux de réserver une chambre d’hôtel à NY, je décide de téléphoner à quelques unes des agences de voyage cotées sur le marché !

Première désillusion, les appels sont payants : 1,35 € à la connexion, puis 0.34 € la minute.

Ensuite, la qualité de service à faire pâlir les concurrents ! Après 5 minutes de musique d’attente (et hop, 2 € dans la poche), je suis tombé tout d’abord sur un agent de voyage qui m’a engueulé car je demande des dates impossibles (vous vous rendez compte, j’ose vouloir dormir le 1er janvier), puis auprès d’un autre fournisseur, sur une charmante spécialiste qui ne connaissait pas les hôtels de cette minuscule bourgade.

Heureusement, reste internet, les emails directs avec les hôtels new-yorkais qui pour certains m’ont même répondu en français.

No comment !